Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Filip Metlička
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona
zapsaná v živnostenském rejstříku

Adresa: Pod Cukrákem 767/6, 155 31 Praha 5

Web: www.tvujdenik.cz

(dále jen „správce“)

Provoz e-shopu tvujdenik.cz vyžaduje zpracování následujících osobních údajů zákazníků:

jméno a příjmení,
doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
IP adresa a technické údaje o zařízení,
údaje o objednávkách a platební historii,
případně další údaje, které nám sdělíte při komunikaci nebo vyplňování formulářů (např. v poznámce k objednávce).

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném k těmto účelům:

a) Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem.

b) Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňová evidence, uchovávání dokladů.

c) Oprávněný zájem správce – zlepšování služeb, měření návštěvnosti webu, ochrana práv a majetku.

d) Souhlas subjektu údajů – zasílání newsletterů, marketingové nabídky a remarketing.

Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailu nebo odkazu uvedeného v každém marketingovém e-mailu.

Osobní údaje mohou být sdíleny pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají zajistit provoz e-shopu, platby a doručení zásilek.

Těmito partnery mohou být zejména:

GoPay Czech, odštěpný závod Worldline NV/SA – poskytovatel platební brány,
Packeta s.r.o. (Zásilkovna) – zajištění přepravy a doručení zásilek,
Google Ireland Ltd. / Google LLC – analytické a reklamní služby (Google Analytics, Ads),
Meta Platforms Ireland Ltd. – reklamní služby (Facebook, Instagram),
TikTok Technology Limited – reklamní a analytické služby,
Seznam.cz, a.s. – e-mailová a reklamní služba,
externí účetní a IT partneři zajišťující technický provoz webu a administrativu.

Všichni tito zpracovatelé zpracovávají údaje výhradně podle pokynů správce a v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

po dobu vyřízení objednávky a trvání záruční doby,
po dobu 3 let od ukončení smlouvy pro případ reklamací, nároků a sporů,
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let),
údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro marketing) do odvolání souhlasu.

Po uplynutí těchto lhůt budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

Právo na přístup – požádat, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz („být zapomenut“) – pokud již údaje nejsou potřebné nebo byl odvolán souhlas.
Právo na omezení zpracování – v případě sporu o přesnost nebo oprávněnost zpracování.
Právo na přenositelnost údajů – získat své údaje ve strukturované podobě.
Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro marketing.
Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu (např. zasílání newsletteru), máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Souhlas můžete odvolat jednoduše – kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo zasláním zprávy na info@tvujdenik.cz.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Osobní údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

Veškerá komunikace s e-shopem probíhá prostřednictvím zabezpečeného protokolu (HTTPS).

Tyto zásady mohou být aktualizovány v případě změn právních předpisů nebo našich interních procesů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.tvujdenik.cz a je účinná ode dne jejího zveřejnění.